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一、培训心理与综合素质训练
（一）讲师职业道德与法律法规
（二）讲师必会的培训话术
（三）讲师的心态建设
（四）应对紧张的方法和技巧
二、讲师形象与台风影响力塑造
（一）讲师基本礼仪
（二）讲师肢体语言技巧
（三）讲师的台风与仪态技巧
（四）更受欢迎的亲和力技巧
（五）讲师魅力形象打造
三、讲师培训课程设计与课件制作
（一）培训课件内容梳理要点
（二）培训大纲和内容制作要点
（三）直播课件设计技巧
四、讲师授课技巧与课堂管理
（一）开场白的设计原则与方法
（二）讲师沟通技巧与互动技巧
（三）突发情况处理技巧
（四）讲师必须规避的课堂培训禁忌
（五）讲师必须规避的直播培训禁忌
（六）直播难点剖析与必备神器
（七）课堂管理技巧和直播授课技巧
五、讲师教学实施与示范
（一）张弛有度——时间控制的方法和工具
（二）意犹未尽——结尾设计的原则和方法
（三）因材施教——性格分析工具示范课堂成果
（四）未来讲师模拟示范
六、考试认证
培训并将考核合格的学员，可以获得由中国商业联合会颁发的《培训教师证书》
